Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sbty99

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
sbty99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sbty99
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó được xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích chạy ẩn danh; cookie phiên giữ bạn đăng nhập giữa các lần dùng. Tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu hành vi được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tiêu chuẩn. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân cũng được gỡ bỏ theo quy trình.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức — thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu cần xác nhận bằng tài liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu hủy tài khoản trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng Việt Nam hay tìm kiếm khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại sbty99.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch cần thiết để xử lý nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN và thông tin xác thực ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch — đây là yêu cầu kỹ thuật bắt buộc. Ngoài ra, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua bước xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được gỡ bỏ theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Cookie phân tích chạy hoàn toàn ẩn danh. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý hiện hành. Dữ liệu hành vi và phiên đăng nhập được xóa định kỳ. Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ thông tin cá nhân được gỡ theo quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.